Rujukan Laman

Bagaimana biolabet Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menjelaskan maklumat yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan berinteraksi dengan platform kami di…

Data Dilindungi SSLTiada Penjualan DataHak Akses PenuhPenyimpanan TerkawalHubungi Kami Bila-bila Masa
biolabet Bagaimana biolabet Melindungi Maklumat Anda
SALURAN HUBUNGAN PRIVASI

Hubungi Kami Berkaitan Data Peribadi Anda

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami memproses maklumat anda, ingin meminta salinan data yang kami pegang, atau hendak mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan data atau aduan privasi anda kepada alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam bekerja dan membalas sepenuhnya dalam masa dua hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh digunakan untuk pertanyaan privasi yang memerlukan respons segera. Ejen kami akan mengarahkan anda kepada pasukan privasi jika diperlukan.
Borang Permintaan Gunakan borang permintaan dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses data, pembetulan, atau pemadaman. Setiap permintaan direkodkan dan diproses mengikut prosedur perlindungan data kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia adalah proses teknikal yang kami kendalikan setiap hari. Daripada enkripsi semasa penghantaran hingga kawalan akses dalaman yang ketat, setiap lapisan perlindungan direka untuk memastikan…

Enkripsi SSL/TLS

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan biolabet dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran akaun, dan semua transaksi pembayaran.

Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi anda di pihak kami dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk tugas operasi tertentu sahaja. Setiap akses dilog dan dipantau secara berkala.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal yang diperlukan untuk operasi akaun dan kuki analitik pilihan untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data akaun yang ditutup dipadamkan selepas tempoh pengekalan mandatori.

Hak Subjek Data

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda sahaja.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi biolabet

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan pengurusan data peribadi, hak akses, dan prosedur permintaan. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pengesahan identiti. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun di wilayah yang disokong oleh platform kami.

Tidak. Pembayaran melalui FPX diproses terus oleh bank anda, manakala transaksi Touch 'n Go, GrabPay dan Boost dikendalikan oleh get pembayaran masing-masing. Kami hanya menerima pengesahan status; butiran kewangan anda tidak disimpan di pelayan kami.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur kami.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel atau borang permintaan dalam akaun. Nyatakan data yang ingin dibetulkan atau dipadamkan. Kami akan memproses permintaan anda dan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja.

Ya. Kami menggunakan kuki teknikal untuk operasi akaun seperti sesi log masuk, dan kuki analitik pilihan untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Data anda dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — setakat yang perlu untuk memproses transaksi. Kami tidak menjual atau berkongsi data dengan pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dikekalkan hanya selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan, selepas itu ia akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.